先輩社員の声 4

Q:仕事をしていてやりがいを感じるのはどんな時ですか？
A:お客様からのお礼のお言葉を頂戴した時。

Q:同業他社に負けない！負けたくない！ところはどんなところですか？
A:お客様満足度。また、シェアNo.1も維持し続けたい。

Q:失敗をしてしまったり、落ち込んだ時にはどのように乗り越えていますか？
A:軽めの作業等をして気分を変える、過去の解決案件を思い出して自信を取り戻す。

Q:一緒に働く先輩や社員たちはどんな方が多いですか？また、どのような刺激を受けていますか？
A:自分にない考えをお持ちの方が多いので、様々な面で参考になります。

Q: 仕事をしていて大変なことはなんですか？
A: どうしても100%の対応が出来ないと分かった時、100%に限りなく近づける方法を模索する事。

Q: ハートコンピューターに入社を決めた際の決め手はなんでしたか？
A: 伝統文化の一端に貢献できる。また、入社時点の自分のIT知識を活用できる。

Q: これまで仕事をしていて一番印象に残っているエピソードを教えてください。
A: 電話口で慌てておられて仕方ないと思いますが、罵詈雑言を浴びせられたお客様とすごく仲良くなった事。営業担当者も訪問しやすくなるという波及効果も得られた。
誠心誠意の対応で問題解消するのは決して夢物語ではないと実感しました。

Q：現在どんな働き方をしていますか？コロナ禍となって以降、働き方は変わりましたか？
A: リモートワークの機会が増えた。コミュニケーションが希薄にならないように細心の注意を払いながら行動しています。

Q: 新しく仲間になる社員に求めることはなんですか？
A: 礼節を持っている人、自分にブレーキが掛けられる人(自己判断で暴走しない)

Q: 入社前にしておくべきことはありますか？
A: 初歩的なIT知識を覚えておく(資格はなくて不安でも、業界内での会話についていければ十分働けます)。

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